FAQ

Oui, c’est possible. Toutefois, il est préférable de réserver au moins deux heures à l’avance. En effet, contrairement aux taxis traditionnels, la législation impose une réservation préalable pour ce type de service. THE FRENCH DRIVER met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et répond favorablement à 90 % des demandes de dernière minute.

Lors de la confirmation de votre réservation, THE FRENCH DRIVER vous envoie un SMS personnalisé précisant le lieu exact de rendez-vous avec votre chauffeur. Dans les gares et les aéroports, vous êtes accueilli(e) avec un panneau à votre nom. De plus, votre pilote vous informe de son arrivée par SMS dès qu’il est sur place.

Oui, aucun besoin de vous changer pour votre trajet. Nous vous fournissons tout l’équipement de sécurité nécessaire : casque, gants, gilet airbag, ainsi qu’une veste ou un blouson moto adapté à votre taille.

Absolument pas. Toutes nos motos-taxis sont équipées d’un tablier étanche qui protège vos jambes et votre torse. En cas d’intempéries, nos pilotes portent des équipements entièrement imperméables : surveste, surbottes et gants étanches. Nous vous garantissons un trajet confortable et l’assurance d’arriver à destination parfaitement au sec.

Pas du tout! Nos motos sont équipées de sièges chauffants et de tabliers coupe-froid enveloppants, protégeant efficacement les pieds, les jambes, la taille et la poitrine. À cela s’ajoute un équipement vestimentaire thermique de qualité : vestes, gants, sous-gants et casque intégral. Les jours de grand froid, nous mettons également à votre disposition des vêtements chauffants pour un confort optimal.

Absolument pas. Comme en témoignent de nombreux retours clients, nos pilotes sont de véritables professionnels du transport de personnes à moto. Titulaires de leur permis depuis plus de 15 ans, ils parcourent en moyenne 75 000 km par an. Leur conduite, souple et sécurisante, repose sur un sens aigu de l’anticipation et une parfaite maîtrise des conditions de circulation. Vous êtes ainsi transporté(e) en toute sécurité vers la destination de votre choix. Pour plus de convivialité, vous restez en contact permanent avec votre pilote grâce à l’interphone intégré au casque.

Oui, dans la plupart des cas. Nos motos, exclusivement des modèles Honda Goldwing 1800 GL, sont équipées de trois coffres et d’un porte-bagage, permettant le transport d’une valise, ainsi que d’un sac à dos ou d’une sacoche d’ordinateur. Pour des raisons de sécurité, nos pilotes peuvent toutefois refuser une prise en charge si les bagages sont trop volumineux ou trop lourds.

Lors de votre réservation, le montant de votre course vous est communiqué dans l’e-mail ou le SMS de confirmation envoyé par THE FRENCH DRIVER. Contrairement aux taxis traditionnels, nos motos-taxis ne sont pas équipées de compteurs. La plupart des trajets depuis ou vers les gares et les aéroports sont proposés à un tarif forfaitaire, consultable sur notre page Tarifs.

Vous pouvez régler vos trajets par différents moyens : chèque, carte bancaire, espèces, ou encore par facturation mensuelle si vous êtes un utilisateur régulier.

Oui, vous pouvez anticiper la durée de vos trajets grâce à notre calculateur en ligne. De plus, le temps estimé vous est précisé dans l’e-mail ou le SMS de confirmation de votre réservation. Nos motos-taxis circulent aisément dans le trafic, ce qui permet de réduire considérablement l’impact des embouteillages et des files interminables sur vos temps de parcours.

Non si cela est indépendant de votre volonté, prévoyez lors de votre réservation votre prise en charge 10/15 minutes après l’atterrissage de votre avion ou l’arrivée de votre train, il vous suffit de nous envoyer votre numéro de vol ou de train et nous nous adaptons..

Les principaux avantages du transport de personnes à moto — communément appelé taxi-moto — résident dans sa rapidité, quelles que soient les conditions de circulation, et dans l’absence de compteur à bord, contrairement aux taxis traditionnels.

Cela signifie que les tarifs sont fixés à l’avance et ne varient pas en fonction de la durée du trajet, vous évitant toute mauvaise surprise.

Grâce à leur capacité à circuler librement même en cas d’embouteillage, les motos-taxis garantissent une ponctualité optimale. En choisissant ce mode de transport, vous avez l’assurance d’arriver à l’heure à vos rendez-vous et de ne pas manquer votre train ou votre avion.